Edición actualizada y revisada del manual de las buenas maneras y del protocoloTanto el ama de casa como el empresario, el profesional de la hostelería o la asistente de dirección encontrarán en este manual las claves para afrontar con éxito desde una cena de gala hasta una fiesta de cumpleaños; un conjunto de útiles sugerencias para conseguir una mejor sociabilidad y solventar cualquier circunstancia de la vida laboral, social o familiar.